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Thèse 6

Sources

Repères de lecture

Les douze sources couvrent compétences, exposition aux tâches, recrutement français et évaluations médicales. Leurs extraits, dates, URLs, dates de consultation et niveaux de fiabilité figurent dans sources.json. Les douze sources ont été rouvertes par un autre siège ; les contrôles et corrections sont détaillés dans verification.md.

Les études expérimentales et rapports de données originales S3S4S5S6S8S10S11S12 sont distingués des synthèses S1S2S7S9. Les études médicales contredisent la version forte selon laquelle une IA ne pourrait produire une communication jugée empathique S4S5S6, mais elles ne testent pas le remplacement durable de professionnels en situation réelle.

Les chiffres France Travail sont des intentions, des offres observées ou des besoins projetés, pas des embauches nettes garanties S8S11. Les rapports OCDE donnent des associations ou projections, sans prouver qu'une compétence relationnelle cause un meilleur salaire S1S7S9S10. L'indice de l'OIT mesure l'exposition des tâches, pas la disparition d'un poste S3.

Les sources privilégient les organismes internationaux et les données françaises. De nouvelles comparaisons en soins réels, ou des données françaises de salaires et effectifs après déploiement, pourraient changer le verdict. Aucun chiffre projeté n'est traité comme déjà observé.

Bibliographie commentée

  1. S1 — AI and skills: What we know so far, OCDE, 2026-06-05 (secondaire; consulté le 2026-10-03)« Social and emotional skills, such as empathy, communication and teamwork remain essential in many jobs. However, there are signals that in parts of Europe the demand for certain social skills is declining as AI becomes more widely used in the workplace. »
  2. S2 — Changing landscape of skills in the age of AI, Organisation internationale du Travail, ETF, Cedefop, Eurofound, Commission européenne et UNESCO, 2026-08-13 (secondaire; consulté le 2026-10-03)« AI adoption is reshaping workplace skills, increasing demand for cognitive, socioemotional, digital and AI skills, while highlighting AI literacy, adaptability, resilience and human agency as essential for the future of work. »
  3. S3 — Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure, Organisation internationale du Travail, 2025-05-20 (primaire; consulté le 2026-10-03)« As most occupations consist of tasks that require human input, transformation of jobs is the most likely impact of GenAI. »
  4. S4 — Towards conversational diagnostic artificial intelligence, Tao Tu, Mike Schaekermann, Anil Palepu et al., Nature, 2025-04-09 (primaire; consulté le 2026-10-03)« The patient-actors and specialist raters both evaluated AMIE’s performance to be higher than that of the PCPs on metrics related to empathy and communication skills. »
  5. S5 — Patient perceptions of empathy in physician and artificial intelligence chatbot responses to patient questions about cancer, David Chen et al., npj Digital Medicine, 2025-05-13 (primaire; consulté le 2026-10-03)« The primary limitations of this study include the use of isolated interactions at a single time point on an online forum to model physician-patient interactions, chatbot responses were longer than physician responses on average despite instruction to limit word count response which may confound the length of response and perceived empathy, and the biased demographic representation of survey participants who were primarily white, male, well educated, and high income that reflect the patient population available at our recruitment site. »
  6. S6 — Advancing conversational diagnostic AI with multimodal reasoning, Khaled Saab, Chunjong Park, Tim Strother et al., Nature Medicine, 2026-05-14 (primaire; consulté le 2026-10-03)« We evaluated this updated, state-aware version of multimodal AMIE against primary care physicians (PCPs) in a randomized, blinded exploratory study comprising 105 simulated telehealth consultations, which included dermatology photographs, electrocardiograms and clinical documents. As assessed by 18 specialist physicians, multimodal AMIE outperformed PCPs not only in diagnostic accuracy but also in conversation quality, including history-taking and empathy. »
  7. S7 — OECD Skills Outlook 2025: Building the Skills of the 21st Century for All, OCDE, 2025-12-09 (secondaire; consulté le 2026-10-03)« Occupations with high interpersonal or manual components – physicians, nurses, electricians and other green-infrastructure trades – face incremental technological change and rising demand driven by population ageing, the green transition and adaptation efforts to reduce the impact of climate change in infrastructure. »
  8. S8 — Besoins en main-d’œuvre 2025 : les tendances du marché du travail par secteur, France Travail, 2025-04-15 (primaire; consulté le 2026-10-03)« Ces métiers étant réglementés et la main-d’œuvre disponible étant peu nombreuse, ils font traditionnellement partie de ceux où les difficultés de recrutement supérieures à l’ensemble des métiers. »
  9. S9 — Ensuring quality and efficient long-term care: OECD Economic Surveys: France 2026, OCDE, 2026-06-30 (secondaire; consulté le 2026-10-03)« At the same time, assuming unchanged shares of formal-care use and staffing ratios, LTC workers would need to increase from 1.3% of total employment in 2023 to 1.6% in 2033 and 1.9% in 2043 (OECD, 2023[6]). »
  10. S10 — Skills that Matter for Success and Well-being in Adulthood: Evidence on Adults’ Social and Emotional Skills from the 2023 Survey of Adult Skills, OCDE, 2025-10-28 (primaire; consulté le 2026-10-03)« While cognitive skills such as literacy remain key determinants of labour market outcomes, social and emotional skills contribute independently to occupational choices, employment opportunities, wages and job satisfaction. »
  11. S11 — Métiers du soin : 500 000 postes à pourvoir d’ici 4 ans et 2300 actions lors de la semaine dédiée, France Travail, 2026-03-30 (primaire; consulté le 2026-10-03)« En 2025, plus de 410 000 offres d'emploi ont été diffusées sur les plateformes de France Travail dans ces secteurs. »
  12. S12 — Generative AI at Work, Erik Brynjolfsson, Danielle Li et Lindsey Raymond, 2023-04-23 (version v2 révisée le 2024-11-06) (primaire; consulté le 2026-10-03)« We study the staggered introduction of a generative AI-based conversational assistant using data from 5,172 customer support agents. Access to AI assistance increases worker productivity, as measured by issues resolved per hour, by 15% on average, with substantial heterogeneity across workers. »
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